Gemeinde Krattigen

Krattigen ist die erste Gemeinde, die ISO-zertifiziert ist. Im Jahr 1997 hat die Verwaltung zusammen mit der Gemeindebehörde ein Qualitätsmanagement-System aufgebaut und erarbeitet. Abläufe werden dadurch für den Bürger transparenter und man ist stets daran, Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern.

Die Gemeinde Krattigen ist nach der Norm ISO 9001/2000 bis im Mai 2011 zertifiziert. Mit der Überarbeitung des Behördenhandbuches wird bereits für das Jahr 2011 Vorarbeit geleistet.